23. НЕСЧАСТНЫЕ СЛУЧАИ И ПОТЕНЦИАЛЬНО ОПАСНЫЕ СИТУАЦИИ
В рапорте нужно указать следующее:
1. Описание происшествия
Тщательное описание происшествия помогает в получении справедливой
компенсации за несчастный случай. Максимально точное описание происшествия
важно с точки зрения правовой защищённости сторон. При описании происшествия
объясните, что делали, что, где, как и когда произошло, и кто присутствовал. Были
ли застрахованы машины и оборудование. Как условия повлияли на ход событий.
Последствия происшествия, или потенциальные последствия предаварийных
ситуаций, травмы, продолжительность больничного отпуска, материальный ущерб
и затраты также следует указать.
2. Причины происшествия
Будьте честны при выяснении причин. Посмотритесь в зеркало. Если инструкции были
нарушены, объясните причины. Также следует подумать о том, что предотвратило
серьёзные последствия. Хороший метод выяснения причин – спросить пять раз (или
столько, сколько потребуется), пока не выясниться причина, повлиять на которую в
человеческих силах.
3. Как избежать подобных ситуаций в будущем
Хотя все причины, которые привели к несчастному случаю, невозможно выяснить
полностью, можно всё же спланировать коррекционные меры для предупреждения
подобных ситуаций в будущем. Следует обдумать, что можно было бы сделать для
предотвращения несчастного случая и где подобные случаи могут произойти. Это
должны быть реальные и осуществимые меры. Для реализации плана необходимо
ответственное лицо и расписание. Например «давайте будем более осторожны» -
не является предотвращающей мерой, но дополнительное обучение использованию
оборудования уже является такой мерой.
- И для водителей… пора менять колёса на зимние,
не курите за рулём и не пишите сообщения во время езды.
108